Открытая лекция в Клубе инженерных предпринимателей МГТУ им. Н.Э. Баумана

Михаил Струпинский выступил с лекцией «Сделано в России: технологии электрообогрева мирового уровня»

15 мая 2018 года Михаил Струпинский, основатель и бессменный руководитель Группы компаний «Специальные системы и технологии» («ССТ»), провел открытую лекцию СДЕЛАНО В РОССИИ: ТЕХНОЛОГИИ ЭЛЕКТРООБОГРЕВА МИРОВОГО УРОВНЯ в родном вузе. Попав в университетскую аудиторию можно было совершенно бесплатно и, главное, от первого лица, а не сказителя, узнать не только о секретах бизнеса, мотивации и прочих премудростях. Попав в аудиторию можно было вживую общаться с легендой отечественного бизнеса и, как и с Робертом Макки, получить фото на память. «Спасибо большое, что пригласили. Давно не был в этих стенах. – именно так неспешно начал лекцию Михаил, — Провел в них очень много времени, очень благодарен им и до сих пор с нескрываемым, с огромным уважением вспоминаю тех, у кого учился. Слава Богу, тогда было у кого учиться! Надеюсь, и сейчас есть. Знаю, что есть! Хочу сразу сказать: учитесь, как Ильич говорил. Не будете учиться, будет плохо – будете мало кушать».

История Струпинского началась с главного – с бизнеса. И все узнали, что он начался в конце 1991 года «с двух письменных столов и с двух взятых в аренду компьютеров»; тогда «можно было начать бизнес с 1000 долларов. Я не помню, с чего мы начинали по деньгам, но их было немного»; что сейчас в компании «работает полторы тысячи человек, действительно, в своем сегменте мы являемся мировыми лидерами – делим первое и второе место в мире»; что «на сегодняшний день почти в 50 стран мира нашу продукцию» поставляет компания. А потом Струпинский и пояснил, где истоки лидерства, ведь их «продукты – это теплые полы и другая техника для комфортной жизни. Теплолюкс – наш флагманский бренд, был одним из наших первенцев». Но это только часть бизнеса, есть еще одно направление – индустриальное, где потребители – крупные игроки разных отраслей. «Обычно мало кто об этом осведомлен, но когда строят трубопровод или резервуар, или наливные пункты, платформы нефтяные и так далее, там практически всегда присутствует наша продукция – она нужна с точки зрения безопасности. – привел пример уважаемый лектор. — Сегодня все нефти тяжелые, и если только отсутствует обогрев, нефть застывает. Это происходит даже при положительной температуре. Такие системы устанавливаются даже в Африке, потому что и там бывает температура, которая ниже застывания нефти. А сегодня есть нефти с температурой застывания 20 – 25 градусов – т.е. при летней температуре нефть представляет собой холодец и её транспортировать без электрообогрева нельзя».

Вот как развивалась Группа компаний «Специальные системы и технологии», по мнению Михаила Струпинского:

Мы помогали разным отраслям, они помогали нам расти. В результате было создано само производство, достаточно автоматизированное, высокотехнологичное. В основе одного из компонентов, который мы выпускаем, лежат достаточно сложные, почти квантовые процессы, т.е. мы разрабатываем и производим проводящие пластмассы. Обычно пластмассы – диэлектрик, но пластмассы, которые мы производим, являются неплохим проводником. Это позволяет создавать уникальные изделия, в том числе этот компонент позволил нам добиться лидерства в европейском и мировом масштабе. Всего четыре-пять компаний в мире делают подобные изделия.

Чего не хватает студентам в процессе обучения, по мнению Михаила Струпинского:

Я бы хотел пару слов добавить по поводу обучения. С чем я столкнулся в своей карьере и в карьере своих коллег? Очень плохо, когда есть очень хороший инженер, технически грамотный, даже владеет иностранным языком, но у него нет навыков управления. Единственное, в чем я неблагодарен той школе, которую закончил, нас тогда совсем не учили управлять людьми. Ведь не обязательно управлять в смысле крика и ругани. Этому можно быстро и легко научиться, найдя хороший пример и за два дня можно скопировать. А реально управлять людьми, создавать структуры работающие, создавать команды, которые будут работать, вот это та наука, где очень хорошо получать как первичные навыки во время обучения, чтобы потом их только совершенствовать. А так только хорошие слова могу сказать своим учителям, из которых, к сожалению, многих уже нет.

Струпинский еще вернется к своим учителям, расскажет о других изгибах своей биографии. Важно, что вопросы пошли к нему потоком.

О важности науки в жизни и в бизнесе, по мнению Михаила Струпинского:

- Правда, что вы на кафедре стали писать диссертацию, Ъ об этом пишет.

Не то, что бы я стал писать, я занимался научной работой на кафедре. У меня был очень хороший руководитель, я до сих пор с благодарностью его вспоминаю, Вадим Львович Бидерман, лауреат Ленинской премии, автор множества книг. Две работы с ним было сделано и диссертация была готова. Ею никто специально не занимался – просто правильно поставленная задача решена студентом. Мне было интересно, я честно могу сказать, я делал это не для диссертации. Потом осталось пара лет, чтобы её дооформить. Это была абсолютно честная диссертация. Она была реализована и воспринята. Больше того, еще пара патентов туда попала. Могу сказать, что у нас сегодня работает довольно много кандидатов наук и мы активно сотрудничаем и с докторами, и с профессорами, и с академической наукой. Правда. В силу ориентации мы больше сотрудничаем с МЭИ. У нас сегодня десятки тем для диссертаций и с готовыми решениями. Было бы кому защищать.

О судьбе предпринимателя, по мнению Михаила Струпинского:

- Какие у Вас были трудности на пути становления Вашего бизнеса и как Вы их преодолевали? Какие советы Вы могли бы дать молодым предпринимателям?

Трудности были все, все, которые можно себе представить: отсутствие денег, отсутствие какой-то специальной помощи, отсутствие еще чего-нибудь. Больше того, если кто-то будет заниматься бизнесом и думать, что постарается избежать трудностей, лучше на это не рассчитывать. Надо знать, что ты их встретишь и как-то ты их преодолеешь. Убежать нельзя как от зачета или от экзамена — всё равно придется сдавать. И как ты его сдашь – столько ты и стоишь. Также и в жизни на самом деле: стоишь тройку – тройку и получишь. К сожалению, или к счастью, могу сказать, что если вы готовитесь к судьбе предпринимателя, нужно быть готовым к тому, что трудности вы встретите. Нельзя их обмануть. Кто-то пытается, но это обычно плохо заканчивается. Но их все можно преодолеть – эта новость хорошая, а первая была плохая. Если у вас достаточно времени, сил, и вы верите в то, что вы делаете, и любите это делать, вы собираетесь этим заниматься значительную часть времени в своей жизни, то вы обязательно эти трудности преодолеете. Если желание будет слабое – решил попробовать, поиграться, то, скорее всего, вы трудностей не преодолеете, то есть весь вопрос в желании. Это как с семьей – постарайтесь выбрать ту женщину, которая вам будет нравится через три, пять, десять лет. И у вас всё будет хорошо. Очень плохо копировать других, учиться у других обязательно надо. Это обязательное условие. Смотреть, подсматривать! Этим занимаются все предприниматели, не воруют, а учатся у других, читают, изучают. Будьте к этому готовы.

О друзьях в бизнесе, по мнению Михаила Струпинского:

- С кем вы начинали бизнес? Это были лучшие друзья, товарищи, как вы подбирали персонал на первой стадии?

Могу так сказать: хорошая вещь – начинать с друзьями, но скажу вам точно, что до конца вся эта конструкция не доживет. Друзья – очень хороши на первом этапе, а потом, когда потенциал дружбы заканчивается, нужен потенциал профессионализма. Нужно уже любить то, что вы начали не просто по дружбе, а по-настоящему: вам потребуются профессионалы и те, кто хорошо знает тот или иной вопрос – бухгалтерию, экономику, управление, маркетинг. Просто друг может оказаться и плохим советчиком, может оказаться, что он не до конца надежен. Безусловно, нужны верные партнеры. Но их не нужно много, это совет. Два, три. Не больше. Потому что, если компания большая друзей, я могу с гарантией сказать – получится ерунда. Лучше сходить попить пиво вместе с друзьями, а бизнес делать с другими. По поводу подбора кадров вопрос очень важный. Это, кстати, второй, но важный гэп, который не дает образование. Подбор кадров – сложная и трудная штука. Очень много ошибок, в том числе на любом этапе, и, к сожалению, эти ошибки тормозят развитие вашего бизнеса и вы тратите много сил на их исправление, а успеха они не дают. Это тонкая штука, мало связанная с техникой, сильно связанная с психологией и со всеми другими аспектами. Готовых рецептов на сегодня нет, в том как выбрать себе, допустим, бухгалтера. Поэтому в начале бизнеса все выбирают друзей. К сожалению, такой потенциал очень узкий. В чем трудность главная – разный персонал. Нужно набрать и грузчика, и технического директора. Подходы же разные, понимаете?

Об учебе и начале бизнеса, по мнению Михаила Струпинского:

- Что делать, если учеба мешает стартапу?

В этих случаях приводят пример Джобса или других людей, которые не заканчивают вуз. Мое мнение такое – не было ни одной минуты, чтобы я пожалел, что я закончил учебу. Но это было другое время, советское. Те, кто начинал бизнес рано, потом плохо заканчивали. А это было первое время, когда можно было заниматься этим. Но я бы посоветовал в любом случае решать вам! Если вы чувствуете, что больше не можете учиться, надо немедленно рвануть в стартап, я заранее хочу предсказать – наступит время, когда вы пожалеете, что не доучились; наступит время, когда то, что вы не добрали, вам будет нужно. Но, с другой стороны, если руки чешутся и неймется, надо начинать.

О потенциале стартапа, по мнению Михаила Струпинского:

- Как оценить свой потенциал в стартапе?

Хороший вопрос. Прежде всего, для себя надо задать несколько вопросов: что вы ждете от этого стартапа. Денег? Известности? Успеха? Женщин? Мужчин? Чего вы ждете? После того, как вы ответите себе на этот вопрос честно, вы для себя должны решить – достаточно ли значима эта мотивация, т.е. достаточно ли она долговременна для того, чтобы ваш стартап превратился постепенно в реальность? Чтобы он приносил деньги хотя бы как мерило успеха? Это первый совет. Просто сами себе ответьте. Второй – когда вы ответите себе, попробуйте, исходя из своего опыта, описать, с какими трудностями вы столкнетесь, есть ли у вас ответы на эти вызовы? То есть, смогу ли я организовать бухгалтерский учет, складской учет? Смогу ли я реализовать те идеи, которые у меня есть, хватит ли их не на день и не на два, а хотя бы на пару лет? Занимается ли этим кто-либо еще? Хорошо занимается или плохо? Очень важно решить – технический он, коммерческий он, чисто потребительский… всё это достойно уважения. Но если это идея, которой занимаются сто людей вокруг, она не уникальна. И у вас нету чего-нибудь уникального – в знаниях, в команде, в чем-то еще. Есть ли у вас в кармане что-то спрятанное, подсмотренное, ведь вы точно знаете, что среди двух конкурентов вы будете лучшим. Тогда ничего не ждите и дуйте вперед. Если пока этого нет, думайте о стартапе, но не ищите, где у вас будет это место. И пока вы его не найдете, не начинайте. Потому что будет разочарование, вы получите общий опыт, но успеха не будет. С гарантией! А вот если у вас будет это ВАУ, хотя бы его идея, тогда у вас есть вероятность быть успешным.

О гаражных стартапах, по мнению Михаила Струпинского:

- У вас, как вы сказали, было два стола в начале бизнеса. Это настоящий гаражный стартап. Но в публикациях достаточно часто пишут, что этот путь невозможен, но Дан Медовников это опровергает, так ли это?

Прекрасно знаю господина Медовникова, кстати, недавно мы передачу с ним делали, состоим в прекрасных отношениях. Все наоборот: 80 % успешных немецких компаний, количественно и качественно немецкий средний бизнес является на сегодняшний день в мире лучшим.

- Почему у вас получилось, почему это не распространено?

А почему вы думаете, что это не распространено? Перефразирую «почему в России этого мало». Потому что в России бизнес по-другому структурирован, чем в Германии, то же самое можно увидеть в Южной Корее, в других странах. В Италии полно family-companies. В этих странах основной вклад в ВВП не такого большого размера – их оборот 10,20, 30 миллионов евро. Неплохой оборот для компании из 20 -30 человек, по нашим деньгам это миллиарда два рублей в месяц. Вы мне покажите в России компанию из 40 человек, у которой оборот миллиард! Придется сильно поработать! Что это означает? Означает это следующее – в России очень слабо развит аутсорсинг. Мы друг другу абсолютно не доверяем. А на самом деле почему Германия так эффективна? Живой пример – реально существующая компания производит оборудование для сшивания. Довольно сложное оборудование – надо все эти элементы подать, сшить, зафиксировать. Состав компании – 23 человека. Все эти комплексы автоматизированы. На всех стоят специальные привода. Вся компьютеризация сделана на аутсорсинге. Они не содержат штат из 50 программистов. Все привода, все двигатели – на аутсорсинге. Всё что они делают – они придумывают, они работают с потребителем, понимают, что ему надо и из готовых элементов собирают ему продукт. Могу сказать, кто у них потребитель – Airbus, другие крупные немецкие компании. И крупные компании абсолютно не гнушаются у такой компании закупить раз в год/пару раз в год комплекс. Нет пренебрежения большого бизнеса к среднему. И у малого бизнеса нет опасности аутсорса. Знаменитая немецкая исполнительность – если у кого-то что-нибудь заказали, тот качественно сделает, вовремя. Не слепит что-нибудь на коленке, а привезет хороший качественный продукт. Больше того – так один бизнес порождает другой. У нас, к сожалению, этого мало. У нас есть гигантские комплексы, гигантские заводы. Мы с ними работаем. Вы не представляете, какие сложности испытывает средний бизнес при работе с крупным.

О проблеме управления в начале бизнеса, по мнению Михаила Струпинского:

- Как у вас решалась проблема управления в начале бизнеса?

Когда вы начинаете, у вас стартап из 10 -15 человек, делать это сравнительно легко. Все друг друга видят, есть перекрестный контроль, видно, если человек не тянет. Плохо видно в большой компании. Когда мы начинали, мне было уже 30 лет, моим коллегам было примерно по столько. Этот тот возраст, когда у вас уже есть опыт управления людьми. Но если я вспоминаю себя в 24 года, когда я закончил вуз, конечно, этот опыт был минимален – стройотряд, еще чего-то. Я бы очень порекомендовал учить людей управлению людьми: есть Адизес, есть разные схемы, можно спорить, какая лучше, какая хуже, но хоть какая-нибудь нужна. А то они приходят голенькие, я по своему опыту говорю, приходят вот такие ребята, хотят жить, хотят учиться, зацепиться-то есть за что! Вы – инженеры, вам придется управлять людьми, по любому. Этого никому не избежать.

О книгах по бизнесу и женщинах, по мнению Михаила Струпинского:

- Какие книги посоветуете студентам прочитать?

Я хотел бы задать всем один вопрос: кто-нибудь капитал Маркса читал? Ну, это наше поколение. Поколение обязано было читать и читало! А вот из ребят кто-нибудь читал Капитал Маркса? Первый том надо прочитать! Второй и третий не надо, там политика пошла, а первый том надо прочитать, там, кстати, есть много и по управлению людьми. Лучше же никто ничего не написал. Не надо читать Манифест коммунистической партии. В Капитале всё объяснено – там есть формула : деньги – товар – деньги’. В этой формуле весь бизнес заложен, только её никто не читает. В знаке равенства что лежит – весь бизнес, все бизнес-процессы! С какого фига откуда-то возьмется добавочная стоимость! Она вся в знаке равенства. Это на самом деле не знак равенства, а знак неравенства! В общем, Капитал Маркса, раз, Адизеса я бы порекомендовал почитать, много книг. С моей точки зрения неплохая вещь для понимания основных точек. Конечно, есть еще книги и по менеджменту, по стартапам. Надо понять, чем книга важна. Очень хорошо знают этот вопрос женщины. Все женщины прекрасно в этом разбираются, но как только становятся бизнесменами, сразу забывают. Любая женщина прекрасно знает, какие у нее выигрышные черты: у кого-то нос, у кого-то лицо, у кого-то фигура. Но каждая понимает, что это её фишка и умело и качественно этим пользуется. Выбирая себе одежду, краску, цвет волос и всё остальное. Причем делает это интуитивно. Тот же самый подход должен быть к бизнесу. Каждый должен понимать, в чем он собирается выигрывать, почему он лучше, чем сосед.

О студенческих годах, по мнению Михаила Струпинского:

- Какие моменты были в студенческие годы самыми запоминающимися?

Прежде всего, момент выбора и специальности, и того, что тебе нравится. Когда я переходил с другого факультета и выбрал свою специальность, встречался, смотрел, узнавал, что люди делают. Были встречи с умными людьми. Среди них мой преподаватель и научный руководитель, зам. зав. кафедрой — Вадим Львович Бидерман. Были люди, которые в силу значимости своей личности, знания вопроса, подходу к решению задач, стилю общения – стали триггерами в выборе специальности. Честно могу сказать, я был не очень хорошим студентом. Люди, которые меня знают, подтвердят это. Я не посещал все 100 % лекций, но те, что я посещал, знал. Безусловно, могу сказать, что достаточно трех-четырех человек в жизни, настоящих учителей, за которыми не обязательно записывать каждое слово, но которых впитываешь сразу. Их жизненный путь, понимание ими жизни. И этого достаточно, чтобы дальше жить. Стройотряды и всякие другие вещи были, они полезны. Посылали на какие-то мутные вещи: на железную дорогу московскую, посылали на завод Кристалл на пару дней помочь. Мы помогли (смех в аудитории). Это воспитывало коммуникации: если надо тачку принести, как человека возбудить на нее? Я могу заставить человека нести тачку легко! Практически любого.

О самом трудном деле менеджера, по мнению Михаила Струпинского:

- Вам приходилось/приходится увольнять людей? Что это такое?

Прежде всего, надо до конца понять: ты «хочешь» его уволить или «должен» это сделать. Это разные вещи. Хочешь уволить – можешь сиюминутно! Вот то, что ты должен его уволить – это решение, которое нужно хладнокровно, без эмоций, даже если это друг или кто-то еще – это очень сложно. Но любой должен быть к этому готов. Надо уметь расставаться с людьми. Надо знать и трудовое законодательство для меньших проблем. Потому что люди в нашей стране защищены. У нас не американское право – подошел, по плечу похлопал, ты уволен. У нас так невозможно сделать. Кстати, и в Китае эти же проблемы. Никто об это не говорит, но законодательство в России очень хорошо защищает, прежде всего, работника. А работодателя как получится. Откровенно скажу, что сверхзащищенность работника, конечно, бизнесу и самому работнику мешает. Так вот, уволить человека, это твоя проблема, раз, и это проблема законодательная, два. Увольнять надо грамотно, качественно с тем, чтобы и человек не обиделся, и задача бизнеса были решена. Меньше всего здесь помогают эмоции – нравится – не нравится, любишь – не любишь.

В финале лекции всплыл вопрос, будораживший Рубена Варданяна и Валерия Королева – о family business.

О наследовании бизнеса, по мнению Михаила Струпинского:

- Вопрос – у вас family business? Дмитрий Николаевич Даньшов у себя на форуме будет вести круглый стол по наследственности. Вы составили завещание?

У нас, скажем так, двух family business. У меня есть, но скорее, это не завещание. Полагаю, что Дмитрий провоцирует своих партнеров думать о том, какова временная судьба их бизнеса. Это, кстати, очень важный момент. Речь идет о судьбе уже сложившегося бизнеса, что с ним будет: его унаследуют сын или дочь, племянник. Случайно унаследуют после того, как на собственника наехал грузовик или унаследуют закономерно, восприняв те идеи, которые отец-основатель заложил в этот бизнес? Всё не так просто здесь. Моя личная точка зрения по поводу наследования – я считаю, что любой бизнес должен создавать товары, и сам быть сделан как товар. То есть, если ваш бизнес кому-то нужен, кроме вас, это полноценный бизнес. Большинство среднего размера российских бизнесов часто носят фамильный оттенок – всё это сделано для членов семьи, для племянников. Они полезны, всё это так, но это не товар. Нельзя продать племянника! Можно продать бизнес. Поэтому, делайте ваш бизнес как товар! Делайте так, чтобы ваш ресторан кто-то хотел купить.

Аудитория волновалась как море перед штормом, были и иные вопросы, и реплики. Но ответ на последний вопрос: «Какое напутствие можете дать студентам?» слушали в тишине:

Судя по вам, особенно по тем, кто задавал вопросы или слушал, потому что вам это интересно, у меня есть ощущение, что вас всех, безусловно, ждет успех. Безусловно, вы обязаны в это верить. У вас прекрасное образование за плечами или рядом уже. У вас прекрасные руководители и учителя. У них есть чему учиться. Ребята, учитесь у них, у жизни и у вас гарантировано будет счастье. Но если вы будете пассивны, если вы не будете относиться к жизни активно, кстати, хороший вариант сначала по найму поработать, поучиться в разных компаниях, — это прекрасный опыт. Увидите ошибки, увидите, наоборот, ценные вещи. Не надо стремиться стартап делать сразу. Мое личностное ожидание от вас, безусловно, я хотел бы, чтобы вы были успешны и поэтому счастливы. Хуже всего счастье без успеха. Человек бессмысленно счастлив, а реально не понимает, почему.

К хорошим словам Михаила Леонидовича Струпинского стоит добавить слова выпускника МТВУ Николая Антоновича Доллежаль. В своих воспоминаниях он писал о труде конструкторов, в котором «сливаются вдохновение, предельное напряжение мысли, радость внезапных озарений». Вот так бы и в бизнесе!

А Александр Басович написал о лекции так:

Недавно к нам приезжал Михаил Леонидович Струпинский – основатель ГК «ССТ». Лекция его показалась мне одной из самых интересных в этом учебном году. Сам рассказ о своей жизни и о становлении компании занял не больше получаса, что удивило меня. У них есть одна их система, способная обслуживать нефтепровод в 75 километров. Эти цифры поражают. Мне сложно представить и 2 километра в длину, но 75. Так же Михаил Леонидович оставил большее количество времени, отведенного на лекцию на ответы на вопросы. И отвечал на них очень открыто, рассуждая и высказывая свою точку зрения. Ему задали больше вопросов, чем любому другому лектору в этом году. Еще одна важная составляющая – студенты начинают задавать правильные вопросы. А умение задать правильный вопрос есть отнюдь не у всех, это умение надо развивать. Вот студенты и практикуются, задают вопросы, и у них по чуть-чуть получается. Конечно не у всех, но они только в начале своего пути и только начинают учиться.

Так что верна точка зрения Михаила Струпинского: «Слава Богу, тогда было у кого учиться! Надеюсь, и сейчас есть. Знаю, что есть! Хочу сразу сказать: учитесь, как Ильич говорил. Не будете учиться, будет плохо – будете мало кушать».

Автор: Андрей Кузьмичев, профессор МГТУ им. Н.Э. Баумана, кафедра "Экономика и организация производства"; руководитель Клуба инженерных предпринимателей; научный руководитель Летней школы инженерного бизнеса КЛИППЕР; заместитель директора НОЦ "Контроллинг и управленческие инновации"

Фото: Сергей Кушлевич